有關退換貨相關事項,說明如下:


1. 康森生活科技線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天猶豫期的權益,猶豫期過後恕不接受退換貨,敬請見諒。


2. 猶豫期並非試用期,因此,退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。


3. 著作權相關之商品(如影音光碟,軟體)及耗材(墨水匣,碳粉匣)若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨。


4. 個人用品(如:內衣褲)基於衛生考量請慎選,恕不接受退換貨。


5. 商品到貨時,如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵,在到貨七日內,皆可進行換貨或退貨。


6. 退換貨時請先來電客服專線(02-2264-8858)會有專人為您服務,(注意:商品退回之運費需由客戶負擔,但若商品有瑕疪則運費由本公司負擔)。原廠外盒損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。